Términos y condiciones

1. Objeto y partes

Estas condiciones regulan la contratación del servicio de diagnóstico de cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 que [RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF], en adelante «Aptus», presta a través de este sitio web.

La realización del pago implica la aceptación íntegra de estas condiciones y delaviso legal.

El servicio está dirigido a empresas y profesionales que contratan en el marco de su actividad. No obstante, si usted contrata como consumidor, se le aplicarán además las disposiciones imperativas del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que en ningún caso quedan excluidas por estas condiciones.

2. Qué se contrata

Un informe de diagnóstico en formato PDF, elaborado a partir de las respuestas que el cliente facilita en el cuestionario, que contiene:

1. Un inventario de los sistemas de inteligencia artificial declarados.
2. La clasificación de riesgo de cada uno conforme al Reglamento.
3. La determinación del papel del cliente como proveedor o responsable del despliegue.
4. Los aspectos que ya cumple, con indicación del precepto aplicable.
5. Los puntos débiles detectados, ordenados por gravedad.
6. Recomendaciones priorizadas de actuación.
7. El calendario de obligaciones aplicable a su caso.

3. Límites del servicio

Esta cláusula es esencial y el cliente declara conocerla antes de contratar.El diagnóstico es orientativo. En particular:

• No constituye asesoramiento jurídico ni sustituye la consulta a un profesional.
• No es una auditoría legal ni una evaluación de conformidad.
• No acredita ni certifica el cumplimiento del Reglamento ante ninguna autoridad de supervisión, ni existe sello privado alguno que lo haga.
• No comprende la revisión de documentación ni de contratos del cliente, ni el análisis técnico de sus sistemas.
• Se elabora exclusivamente sobre la base de la información facilitada por el cliente. La exactitud del resultado depende de la exactitud de esa información.
• Refleja el estado de la normativa y de sus criterios de aplicación en la fecha de emisión.

En la elaboración del informe se emplean sistemas de inteligencia artificial, circunstancia que se comunica expresamente al cliente.

4. Precio y pago

El precio del diagnóstico es de 8,99 €, en un pago único. Los impuestos aplicables se indican en la pantalla de pago antes de confirmar la compra.

El pago se realiza mediante tarjeta a través de Stripe, en una página alojada por dicho proveedor. Aptus no tiene acceso a los datos de la tarjeta. La contratación no genera ninguna suscripción ni cargo recurrente.

La factura se emite a los datos que el cliente facilite en la pasarela de pago.

5. Entrega y plazo

Una vez confirmado el pago, el cliente accede al cuestionario mediante un enlace personal con caducidad de siete días naturales. El plazo de entrega empieza a contar desde el envío del cuestionario completo, no desde el pago.

El informe se remite al correo electrónico facilitado en la compra en un plazo máximo de24 horas desde dicho envío.

Si el cliente no recibe el informe en plazo, deberá comunicarlo aalfonsosanchaia@gmail.com indicando el correo de compra. Aptus lo localizará y lo reenviará sin coste. [PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL: decidir si se ofrece devolución automática ante el incumplimiento del plazo y en qué condiciones.]

6. Obligaciones del cliente

• Facilitar información veraz, completa y actualizada en el cuestionario.
• No incluir en las respuestas datos personales de terceros, que no son necesarios para el servicio.
• Custodiar el enlace de acceso al cuestionario, que es personal y permite acceder al formulario asociado a su compra.
• Valorar el informe como lo que es: un punto de partida que, según el caso, convendrá contrastar con un profesional.

7. Desistimiento y devoluciones

Clientes empresa o profesional

No resulta de aplicación el derecho de desistimiento, reservado legalmente a los consumidores. Sin perjuicio de ello, si el informe no se entrega o no se corresponde con lo descrito en la cláusula 2, el cliente puede solicitar la devolución del importe escribiendo a alfonsosanchaia@gmail.com.

Clientes consumidores

El consumidor dispone de catorce días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación. Ahora bien, tratándose de un servicio que se ejecuta en su totalidad dentro de ese plazo, el derecho de desistimiento se pierde una vez el servicio ha sido completamente ejecutado, siempre que la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso previo del consumidor y con su reconocimiento de que es consciente de que, una vez ejecutado el contrato, perderá su derecho de desistimiento.

En consecuencia: mientras no se haya enviado el cuestionario, el desistimiento puede ejercerse sin más y se devuelve el importe íntegro. Una vez enviado el cuestionario y entregado el informe, el servicio se considera completamente ejecutado.

[PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL] Esta cláusula depende de que el consentimiento expreso y el reconocimiento de pérdida del derecho se recaben de forma acreditable antes de dar acceso al cuestionario. Debe revisarse junto con la configuración de la pantalla de pago y del propio formulario.

8. Responsabilidad

Aptus responde de la correcta prestación del servicio en los términos descritos. No responde de las decisiones que el cliente adopte sobre la base del informe sin la verificación profesional que el caso requiera, ni de las consecuencias derivadas de que la información facilitada en el cuestionario fuera inexacta o incompleta.

Salvo dolo o negligencia grave, y en lo que la ley permita limitarla, la responsabilidad de Aptus por el servicio de diagnóstico queda limitada al importe abonado por el cliente. Esta limitación no afecta a los derechos que la normativa de consumo reconoce de forma imperativa a los consumidores.

9. Servicio de adaptación

El servicio de adaptación al Reglamento descrito enesta web no se contrata a través del sitio. Se rige por la propuesta y el contrato que se suscriban en cada caso, y su contratación esenteramente independiente del diagnóstico: contratar el diagnóstico no obliga a nada más, y su contenido no se condiciona a la contratación posterior.

10. Legislación aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las reclamaciones pueden dirigirse a alfonsosanchaia@gmail.com y serán atendidas en el plazo máximo de un mes.

Cuando el cliente sea consumidor, será competente el juzgado de su domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [LOCALIDAD], con renuncia a cualquier otro fuero.

[PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL] Confirmar la cláusula de sumisión expresa, la limitación de responsabilidad y la mención a los sistemas de resolución alternativa de litigios.